在珠寶街花1.95萬元買了14塊水沫玉賭石,但回去加工,切開兩塊一看,全是石英石石英管,找到珠寶商討說法,但沒有得到回應,消費者投訴到工商部門后,10月9日,瑞麗市工商局成功調解該起水沫玉賭石投訴。 據介紹,9月26日,一外地消費者在瑞麗珠寶街從一位緬甸珠寶商手里花1.95萬元買了14塊水沫玉賭石,共有244公斤。幾天后,消費者對該批賭石進行加工,但是連開了兩個石頭后發現都是石英石,消費者就找到珠寶商,要求全額退款退貨,但珠寶商不同意,只同意退未切開的賭石,雙方爭執無果。 隨后,消費者投訴到工商部門,執法人員找到該緬甸珠寶商,了解事情經過及當事雙方爭執原因后,做出調解。讓緬甸珠寶商退還消費者購買的14塊水沫玉賭石款1.8萬元,消費者退還珠寶商14塊水沫玉賭石。當事雙方對調解結果表示同意。 文章來自:http://www.fzquartz.com