在珠寶街花1.95萬元買了14塊水沫玉賭石,但回去加工,切開兩塊一看,全是石英石石英管,找到珠寶商討說法,但沒有得到回應(yīng),消費(fèi)者投訴到工商部門后,10月9日,瑞麗市工商局成功調(diào)解該起水沫玉賭石投訴。 據(jù)介紹,9月26日,一外地消費(fèi)者在瑞麗珠寶街從一位緬甸珠寶商手里花1.95萬元買了14塊水沫玉賭石,共有244公斤。幾天后,消費(fèi)者對(duì)該批賭石進(jìn)行加工,但是連開了兩個(gè)石頭后發(fā)現(xiàn)都是石英石,消費(fèi)者就找到珠寶商,要求全額退款退貨,但珠寶商不同意,只同意退未切開的賭石,雙方爭(zhēng)執(zhí)無果。 隨后,消費(fèi)者投訴到工商部門,執(zhí)法人員找到該緬甸珠寶商,了解事情經(jīng)過及當(dāng)事雙方爭(zhēng)執(zhí)原因后,做出調(diào)解。讓緬甸珠寶商退還消費(fèi)者購買的14塊水沫玉賭石款1.8萬元,消費(fèi)者退還珠寶商14塊水沫玉賭石。當(dāng)事雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果表示同意。 文章來自:http://www.fzquartz.com